Nova Somor s’intègre pleinement à ce qu’on appelle la “jugaad innovation” ou, en français, l’ “innovation frugale”. Six ans après le début de la crise financière internationale, la perception de la pénurie est un thème objectif qui contraint à prendre des mesures organisationnelles draconiennes. Les recherches les plus récentes dans les secteurs neuroscientifique et comportemental montrent que la perception de la pénurie détermine un surplus d’attention pour ce qu’on souhaite atteindre, c’est-à-dire “la sortie du tunnel”. Porter toute son attention sur la sortie du tunnel signifie se concentrer sur ce qui manque et rester indifférent à ce qu’on possède réellement. Cela compromet la prestation individuelle et collective.

Le substantif indien “Jugaad” indique une compétence organisationnelle fondamentale dans ce moment historique : l’art de faire sans rien avoir, en cueillant les meilleures opportunités professionnelles justement lorsqu’on vit une difficulté importante. L’approche Jugaad Innovation se base sur trois principes : savoir regarder avec plus de responsabilité, savoir s’adapter aux conditions du contexte, savoir habiter la complexité, en raisonnant dans une optique systémique.